라인에서 전하는 출장안마 이용 실무 가이드
최종 수정일: 6월 14일
오랫동안 현장에서 사무 업무를 보면서 고객분들의 문의와 예약 조율을 직접 맡아 왔습니다. 블로그를 통해 이런저런 홍보 글을 남기는 편은 아니지만, 최근 들어 이용 규칙에 대해 미리 알고 계시면 서로 얼굴 붉힐 일 없는 내용들이 있어 간단히 짚어보려 합니다.
정확한 주소지 전달이 첫걸음입니다
저희에게 문의하실 때 가장 당황스러운 순간은 고객님이 계신 곳을 명확히 알기 어려울 때입니다. 내비게이션에는 뜨는 장소인데 건물명이 아주 미묘하게 다르거나 객실 호수를 명확히 전달해주지 않으시는 경우가 종종 있습니다.
건물명과 정확한 주소지, 동 호수를 필수로 말씀해주셔야 합니다.
발신번호 제한이나 지역 번호로 전화를 주시면 위치 파악이 아예 되지 않습니다.
도착 직후 저희 담당 매니저와 연락이 닿지 않으면 예약이 자연스럽게 취소될 수밖에 없습니다.
과음 상태에서의 이용은 꼭 자제해주세요
현장에서 운영자로 있다 보면 술에 많이 취해 연락 주시는 분들을 마주하게 됩니다. 솔직히 말씀드리면, 저희 라인은 술을 드신 상태에서의 서비스 품질을 보장하기 어려운 점이 있습니다. 과음하신 상태에서는 매니저의 지시를 따라주시기도 어렵고, 나중에는 본인이 한 행동을 기억하지 못한 채 서비스를 받지 않았다고 주장하시는 경우도 적지 않거든요.
서비스 이용 질서에 관한 안내
어쩌다 장난 전화나 욕설, 혹은 말도 안 되는 예의 없는 요구를 하시는 분들이 계십니다. 비대면 예약이라 직접 대면하지 않는다고 해서 무례하신 분들도 계신데, 이럴 경우 바로 블랙리스트로 전환해 추후 이용을 원천 차단하고 있습니다. 좋은 마음으로 요청하셔야 저희도 웃으며 성심성의껏 매니저를 보낼 수 있는 것 아닐까 합니다.
출장샵 이용 시 주의할 점
라인에서는 모든 결제를 서비스 수령 이후로 하고 있습니다. 소위 말하는 '후불제' 원칙을 철저히 고수하니 이 부분을 악용하시려는 분들도 분명 존재합니다. 예약을 완료하고 매니저가 출발했음에도 불구하고 아무 이유 없는 취소를 하면 저희로선 감당해야 할 손실이 너무 커집니다. 이렇게 일방적으로 취소하시는 고객분들도 향후 예약이 어렵습니다.
자주 묻는 문의사항
Q: 시간대가 늦었는데 바로 올 수 있나요?
A: 새벽 시간대에도 물론 활동합니다만, 예약 상황에 따라 근처 매니저 이동 거리를 계산해서 시간 안내를 드려야 합니다. 5분 대기는 아니니 양해 부탁드려요.
Q: 지역마다 코스가 다른가요?
A: 어느 지역에 계시든 저희 라인만의 체계적인 숙련 과정을 거친 분들 위주로 배정합니다. 특별한 옵션을 보시기보다는 편안하게 받을 수 있는지 보시는 게 훨씬 이득입니다.
길게 설명했지만, 결국 사람과 사람이 만나는 업무입니다. 각자 머무시는 숙소나 집에서 오롯이 피로를 덜어내셨으면 하는 마음이니 현장에서 정해진 규정을 조금만 지켜주셨으면 합니다. 24시간 언제든 저희는 라인의 이름으로 상담 대기 중입니다. 이용 시 궁금한 부분은 편안하게 질문해주세요.